photo Responsable service collecte déchets

Responsable service collecte déchets

Emploi Administrations - Institutions

Cany-Barville, 76, Seine-Maritime, Normandie

Au sein de la Direction des services techniques, sous la responsabilité de la Directrice des Services Techniques le responsable de la gestion des déchets participe à l'élaboration et l'encadrement des projets de gestion des déchets sur le territoire de la communauté de communes de la côte d'albâtre qui regroupe 63 communes et 28 000 habitants ; Le service est compétent en matière de collecte, transfert transport et traitement des déchets ménagers et assimilés. Il exerce sa compétence en régie et en prestation de services. 25 filières de traitement sont en place sur le territoire La gestion du service collecte est assuré en régie La gestion des déchèteries : le gardiennage en régie et l'enlèvement en prestation de service La collecte en points d'apport volontaire et le transfert transport traitement sont confiés à des prestataires Le service est composé de 25 agents dont une assistante de production et une ambassadrice de tri et deux coordonnateurs. Une flotte de véhicules, trois déchèteries composent les équipements du service. La mise en œuvre des étapes préalables à la mise en place de la collecte sélective en porte-à-porte est en cours. Intégration d'une astreinte[...]

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Rédacteur / Rédactrice sinistres complexes

Emploi Assurances

Bessines, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

La satisfaction client est pour vous une priorité ? En rejoignant le le Centre de Gestion Expert de BESSINES, en septembre, en CDI, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction des sociétaires. Pourquoi travailler chez nous ? Avant tout c'est intégrer un collectif engagé où l'on fait confiance : pas de script ni de chronomètre, vous serez autonome dans la relation créée avec chaque sociétaire. Au quotidien, nos managers prennent soin des gestionnaires comme eux-mêmes prennent soin de nos sociétaires. Cette relation gagnant-gagnant fait notre singularité. Nous encourageons nos talents à évoluer et à développer leurs compétences. Grâce à des suivis réguliers avec votre manager & votre conseiller(ère) RH, à la formation & à la mobilité interne, vous pouvez écrire votre propre carrière professionnelle. Vos principales responsabilités : Vous instruisez et réglez des sinistres corporels circulation et hors circulation, complexes et/ou importants, en appliquant les règles de droit et les conventions relatives à ces domaines, dans le respect des garanties du contrat souscrit. Vous intégrez une équipe dynamique et engagée au service de nos[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chasseneuil-du-Poitou, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

J4S Intérim & Recrutement recherche, pour l'un de ses clients spécialisé dans la relation client, une(e) Chargé(e) de clientèle à Chasseneuil-du-Poitou (86) dans le cadre d'un CDI. Vous intégrerez une équipe dédiée à l'accompagnement de personnes suivant une formation à distance, en assurant un service de qualité tout au long de leur parcours. Vos missions consisteront à : - prendre en charge les demandes des clients inscrits à des formations à distance (appels, e-mails, etc.) ; - répondre à leurs questions, résoudre les éventuels blocages et les accompagner dans leur parcours ; - offrir un suivi personnalisé afin de maintenir l'engagement et garantir leur satisfaction ; - contribuer à la fidélisation des apprenants par une écoute active et un service de qualité ; - utiliser efficacement les outils informatiques et bases de données pour assurer le suivi des dossiers. Rémunération : - 11,88 € brut de l'heure - Primes variables selon les résultats Informations pratiques : - Type de contrat : CDI - Temps plein : 35h par semaine - Amplitude horaire : Du lundi au vendredi entre 8h00 et 20h00 - Possibilité de travail le samedi (selon planning tournant) - Localisation[...]

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Manipulateur / Manipulatrice d'électroradiologie médicale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Joigny, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Nous recherchons un Manipulateur D'électroradiologie Médicale (H/F) pour rejoindre notre équipe médicale. DEFINITION DU POSTE Réaliser des actes relevant de l'imagerie médicale, qui concourent à la prévention, au dépistage, au diagnostic, au traitement et à la recherche. Actes réalisés sous la responsabilité d'un médecin et au regard du décret n°2000-509 du 6 juin 2000 modifiant le décret n° 97-1057 du 19 novembre 1997 relatif aux actes professionnels et à l'exercice de la profession de manipulateur d'électroradiologie médicale. Utilisation sous contrôle médical d'appareil à rayons X à des fins diagnostiques ou thérapeutique. Missions Les principales missions du Manipulateur sont réglementées par le Décret n° 97-1057 du 19 novembre 1997, relatif aux actes professionnels et à l'exercice de la profession manipulateur d'électroradiologie médicale. Ces missions sont réalisées dans le cadre de la démarche qualité en place au CH Joigny. Les activités principales sont : - Accueil, information et préparation du patient. - Mise en place et surveillance clinique du patient. - Accompagnement psychologique du patient. - Préparation et injection des produits à visée thérapeutique[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Enseignement - Formation

Puteaux, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Au sein de la Direction Relation Client, vos missions seront : - Actualiser les données CRM : réaffecter les fiches, vérifier et corriger les anomalies d'affectation - Gérer les demandes et les envois des supports de formation - Gérer les résultats d'examens et certifier la réussite - Valider les devis et factures des examens - Envoyer des e-mails pour le pôle suivi qualité clients - Traiter les demandes administratives des clients particuliers - Déposer les devis et référencer le catalogue Orsys sur les plateformes dédiées (KAIROS, DOKELIO) - Transmettre aux commerciaux les demandes d'inscription en ligne - Répondre à la hotline de l'Espace Clients et de MyOrsys - Informer les responsables de formation des absences de leurs collaborateurs Cette liste n'est pas exhaustive, vous pourrez être amené à effectuer d'autres tâches en soutien à votre responsable. Pourquoi nous rejoindre ? - Une ambiance de travail agréable, motivante et dynamique - Des valeurs de performance et de solidarité tournées vers la satisfaction de nos salariés et clients - Un management bienveillant et à l'écoute Nos avantages : - Rémunération attractive et évolutive, incluant : salaire fixe de[...]

photo Chef / Cheffe d'équipe en pose de menuiseries

Chef / Cheffe d'équipe en pose de menuiseries

Emploi

Bourget, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France

Notre conviction : personne n'est inemployable. Ainsi favorisons-nous la remobilisation de 4000 personnes par an, accompagnées grâce à des parcours vers l'emploi permettant de restaurer leur confiance et leur autonomie. Notre action s'ancre dans des valeurs fortes d'engagement, de bienveillance, d'esprit d'équipe, de confiance et de professionnalisme. Nous sommes labellisés Great Place to Work. Situés en IDF principalement, AURA et Nouvelle Aquitaine, nos établissements proposent des services dans 5 secteurs d'activité : logistique, BTP, économie circulaire, numérique, vignes - espaces verts. Ares Services Seine-Saint-Denis est l'un des établissements d'Ares. Créée en 2006, cette entreprise d'insertion accompagne plus de 120 salariés en insertion. Elle intervient sur différents métiers : logistique (prestation de chargement et déchargement de colis sur une plateforme logistique), économie circulaire et BTP (prestation de curage/dépose sélective et plateforme de réemploi), transfert de mobilier. Missions 1. Encadrer la production et former les salariés en insertion sur ce métier S'assurer d'atteindre les objectifs et les délais clients dans la réalisation de la prestation[...]

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Chargé / Chargée des relations écoles

Emploi Enseignement - Formation

Argenteuil, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Le GARAC, Ecole Nationale des filières auto, moto et poids lourd, a pour mission de former aux exigences des nouveaux métiers de l'Automobile. Notre Etablissement forme, sur un même site, sur tous les métiers techniques et tertiaires de la Distribution Auto, Moto et Poids lourd via tous les modes de formations : scolaire, apprentissage et contrat de professionnalisation. Véritable Campus de l'Automobile, le GARAC accueille 1500 jeunes chaque année et propose des infrastructures et des outils pédagogiques à la pointe de la technologie, des prestations d'accueil et un cadre de vie de qualité où la sécurité et le bien-être sont prioritaires. Au sein du Service Relations Ecole-Entreprises, vous aurez comme missions : - Prospection terrain d'entreprises d'accueil pour nos apprentis, - Développement et Fidélisation des Entreprises partenaires Ile de France, - Gestion des contrats d'alternance, - Suivi des dossiers CFA/OPCO/Entreprises, - Compte rendu du suivi des dossiers, - Accompagnement et Gestion des jeunes en rupture, - Organisation et animation des TRE (recherche d'alternance), - Organisation et animations des Speed-Meetings, - Gestion des offres d'emploi, de[...]

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Chef / Cheffe de projet événementiel

Emploi

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Qui sommes-nous ? Le Crédit Mutuel : un employeur différent Comment ? Par son organisation décentralisée qui fait de lui la seule banque coopérative non cotée en bourse de France. Ce qui compte d'abord au Crédit Mutuel, c'est la qualité de la relation avec nos clients qui sont les propriétaires de notre Groupe. Cet objectif fait du Crédit Mutuel la marque préférée des français dans le domaine bancaire depuis 14 ans.Le Crédit Mutuel se singularise également par des valeurs qui constituent l'ADN de l'entreprise depuis plus de 130 ans : une forte autonomie au quotidien avec de réels pouvoirs de décision, de vraies responsabilités.Rejoindre le Crédit Mutuel Méditerranéen, c'est intégrer une entreprise innovante et engagée sur ses territoires. Présente dans 13 départements sur tout le bassin méditerranéen, notre banque agit en proximité et participe au développement économique local.Au sein de nos 150 points de vente, venez accompagner les projets de nos clients, révéler vos talents et créer une carrière qui vous ressemble.Premier groupe bancaire à avoir adopté le statut d'entreprise à mission, le Crédit Mutuel agit entre autre en faveur de la lutte contre le réchauffement climatique,[...]

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Formateur / Formatrice

Emploi Enseignement - Formation

Isle-d'Espagnac, 16, Charente, Nouvelle-Aquitaine

Vos Missions seront les suivantes : Le formateur est un spécialiste de sa discipline et un professionnel de la communication pédagogique. Il a pour but de faire acquérir des compétences, des savoir-faire, des savoirs à partir de méthodes et de pratiques pédagogiques diversifiées et stimulantes pour les apprenants dont il a la charge. Par la mesure régulière de leurs acquisitions, il identifie les écarts par rapport aux objectifs et comble les lacunes observées. C'est un animateur qui donne une dynamique à sa pédagogie et aux travaux de groupe, qui stimule la curiosité des apprenants par son écoute active, sa bienveillance, ses techniques et ses interventions adaptées, sachant ainsi adapter sa pratique pédagogique aux individus composant le groupe classe. Vos Activités Principales : - Animer des modules de formation sur les Thèmes Vente-Conseil et Animation, Gestion de l'Espace Commercial, Fidélisation à l'IE (de CAP à BAC Commerce) - Animer des modules de formation sur les Thèmes Relation Client et Animation Réseaux à Cognac (BTS NDRC) - Favoriser l'adhésion et l'implication des apprenants en montrant la relation entre la matière enseignée et le travail en entreprise -[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Royan, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Manpower ANGOULEME INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) sur le secteur de ROYAN Mission de 6 mois à pourvoir dès le 01/07/2025 Vos principales missions au quotidien : -Vous accueillez et assistez les clients tout en sachant délivrer un service de qualité en les encourageant dans l'utilisation des outils digitaux. -Vous participez à l'atteinte des objectifs prioritaires de croissance de l'entité, en identifiant les opportunités commerciales et en participant à la principalisation des clients. -Vous proposez et commercialisez auprès de la clientèle l'ensemble des produits et services de la banque au quotidien, les prêts personnels. -Vous contribuez également à l'activité commerciale de l'agence en prenant des rendez-vous pour les conseillers clientèle, collectez et transmettez des informations utiles au développement commercial de la relation client tout en alimentant les outils commerciaux (traitement administratif et suivi des dossiers, gestion des réclamations) Positionnement sur agences d'Angoulême et Cognac Votre rémunération et vos avantages : -Salaire à déterminer selon votre[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Chauray, 79, Deux-Sèvres, Nouvelle-Aquitaine

Affectation: Secrétariat de Direction/Communication *Principales missions : - Interface courante avec les interlocuteurs internes et externes. - Gestion des tâches administratives quotidiennes. - Organisation logistique des réunions de travail et des déplacements dans le périmètre de l'activité. - Traitement des factures et des frais de déplacement en lien avec le champ d'activité. * Relations de travail : - Relations internes : ensemble des services de la MSA du Poitou, les élus, les autres organismes du réseau MSA. - Relations externes : les adhérents, les tiers, les fournisseurs. * Connaissances professionnelles requises : - Organisation, fonctionnement et processus internes de son champ d'activité. - Acteurs et partenaires en lien avec la MSA dans son périmètre d'intervention. - Réglementations applicables au périmètre confié (ex : RGPD). - Procédures de travail internes. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels nécessaires à l'activité. - Bonne connaissance de la Sécurité Sociale en général et de la MSA en particulier. - Expérience en communication. - Suivi budgétaire (enveloppe communication, projets, .). * Compétences linguistiques : -[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Transport

Dijon, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Ce que nous pouvons accomplir ensemble : Sous la responsabilité du Responsable Pôle Intermodal, le chargé de relation client assure la relation clientèle quotidienne en point de vente pour le compte des donneurs d'ordres et en assure le service après-vente. Votre rôle : >Délivrer l'information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements >Conseiller et prescrire des services ou produits pour les différents prestataires (TER BOURGOGNE / FRANCHE-COMTE, DIVIA et MOBIGO). >Informer les clients en cas de situations perturbées > Traiter les réclamations clients de niveau 1 et assurer l'après-vente des encaissements effectués pour certains de nos prestataires (remboursement, échange de billet). >Créer, éditer et mettre à jour les cartes d'abonnements >Gestion comptable (restitution pièces comptable, compte rendu de vente) >Etre garant de sa caisse et fond de caisse. >Mission d'agent de mobilité (accueil, orientation et délivrance de titre de transport). Votre profil : Vous êtes de formation Bac à Bac +2 Vous avez Idéalement une 1ère expérience de la relation client en face à face ou dans le domaine de la vente souhaitée. Vous faites preuve de patience et maitrise[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Autres services aux entreprises

Besançon, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté

Et si tu devenais la première voix de la relation client chez LEO ET ASSOCIES ? Chez nous, on ne répond pas juste au téléphone. On crée une expérience rassurante, fluide et humaine pour chaque client. Ici, tu es au cœur de la satisfaction client et de notre esprit d'équipe ! Ce que tu feras chaque jour : o Tu accueilles avec bienveillance nos assurés au téléphone et tu fais de chaque appel une interaction utile et chaleureuse. o Tu qualifies les demandes et orientes vers le bon interlocuteur (conseillers, gestionnaires, etc.). o Tu organises les rendez-vous et gères les agendas avec efficacité. o Tu renseignes les clients sur les premières démarches simples (attestations, pièces à fournir, horaires.). o Tu participes aux tâches administratives de l'agence (courrier, numérisation, saisie.). Ce qui fera la différence : o Tu as une aisance naturelle à l'oral, et tu sais créer une relation de confiance, même à distance. o Tu es organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs demandes en même temps. o Tu écoutes avec attention, tu rassures, tu aides. o Tu es curieux(se), force de proposition et tu n'as pas peur de partager tes idées pour améliorer nos services. o[...]

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Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Emploi

Balma, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Conseiller de vente (H/F) en magasin 35h chez Leroy Merlin c'est : Un poste pour celles et ceux qui aiment le commerce et les gens. En tant que Vendeur(se), appelé(e) chez nous Conseiller(ère) de vente en magasin, vous êtes responsable de la satisfaction de votre client, et vous l'accompagnez dans la réalisation de son projet d'habitat. Votre futur métier : Au sein de l'un de nos 13 univers produits, et plus particulièrement sur l'univers du "MONDE SOL", vous développez les ventes de votre rayon et contribuez à la performance du magasin. Comment ? En établissant une relation de qualité avec vos clients pour apporter à chacun la meilleure réponse à son besoin. Vous êtes membre d'une équipe de vente, qui est animée sur le terrain par un Responsable de rayon et rattachée à un Manager commerce. Vous travaillez ensemble sur la vente, la relation client et l'offre commerciale de votre rayon. Vous prenez en charge les clients, les écoutez avec attention et cherchez à leur proposer les solutions les plus adaptées à leurs besoins. Vous mettez les produits en valeur à travers des présentations inspirantes pour les clients. Grâce à l'analyse de la data, vous identifiez les produits[...]

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Chargé / Chargée du développement des ressources humaines

Emploi Enseignement - Formation

Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Le GRETA-CFA Aquitaine en quelques chiffres : - 1 siège à Bordeaux - 4 agences par secteurs sur Bordeaux Métropole (Bordeaux, Talence,) - 5 agences départementales à Périgueux (Dordogne), Dax (Landes), Marmande (Lot-et-Garonne), Pau (Béarn), Anglet (Pays-basque) - En 2023, le GRETA-CFA Aquitaine emploie plus de 500 personnels permanents sur l'ensemble de la structure : enseignants, administratifs et de service. Le GRETA-CFA Aquitaine recrute un(e) Chargé(e) des ressources humaines pour le siège administratif. Le GRETA-CFA Aquitaine recrute un.e « Chargé(e) RH ». Contexte du poste Le GRETA-CFA Aquitaine recherche un(e) Chargé(e) des Ressources Humaines engagé(e) et polyvalent(e), pour accompagner la gestion RH de ses personnels et contribuer activement à l'évolution de ses pratiques. Sous l'autorité du Chef d'Etablissement Support du GRETA-CFA Aquitaine, de la Directrice Générale des Services et du Responsable Ressources Humaines et Relations Sociales, le/la Chargé(e) RH a un rôle clé dans la gestion des Ressources Humaines. Le/La Chargé(e) RH assiste le Responsable Ressources Humaines et Relations Sociales dans ses fonctions au sein du Pôle Ressources Humaines, et assure[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Agroalimentaire

Vendôme, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

L'assistant administration des ventes est sous la responsabilité du ou de la Responsable du Département Commercial et Markéting. L'ADV accompagne, assiste, participe au bon déroulement et développement du pôle commercial. L'ADV s'occupe de la gestion administrative des ventes et du service commercial. Il s'occupe entre autres, des commandes des clients, s'assure de leur bon déroulement de A à Z et de la satisfaction des clients. Un assistant administration des ventes doit parallèlement effectuer des tâches administratives et commerciales, mais ses principales missions au sein de l'entreprise sont le suivi des commandes et bien d'autres encore : - Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type CRM (outil de suivi commercial) ou EDI (réseau de com interne)) ; - Enregistrement des commandes via un ERP ; - Planification et suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou le service logistique ou supply chain ; - Création et suivi de la facturation ; - Traitement et résolution des litiges liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ; - Assurer la[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi

Blois, 41, Loir-et-Cher, Centre-Val de Loire

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un Assistant suivi client pour assurer en lien avec la Direction de l'établissement la gestion de la relation clients de l'établissement. Vos principales missions sont les suivantes : - Vous assurez la gestion de la relation clientèle avec un portefeuille de clients : suivi et gestion des comptes clients (suivi des augmentations, suivi des réclamations.), préparation des mises en place avant production (commande de linge et suivi administratif), vous suivez ou réalisez le paramétrage des comptes clients dans les outils informatiques. - Vous proposez des devis et contrats aux clients et prospects. - Vous préparez les réponses aux appels d'offres. - Vous assurez le suivi des prestations en particulier la réalisation des inventaires fréquentiels - Vous coordonnez les réponses aux demandes clients en lien avec la production et les services administratifs. - Vous participez à la gestion de la plateforme de location de linge : création de comptes, gestion des grilles tarifaires, suivi des retours pour analyse des immobilisations et manquants avant facturation. - Vous avez la charge d'actualiser les tableaux de[...]

photo Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Educateur / Educatrice de jeunes enfants

Emploi Administrations - Institutions

Ploeren, 56, Morbihan, Bretagne

PLOEREN, ville dynamique et attractive de 6 800 habitants, située aux portes de Vannes et du golfe du Morbihan recrute un(e) éducateur(trice) de jeunes enfants pour son multi-accueil, de 30 places. Vos missions : Participer à l'élaboration du projet éducatif en lien avec la hiérarchie - Collaborer au travail d'équipe dans le cadre du projet de la structure - Elaborer et mettre en œuvre des projets pédagogiques en lien avec le projet éducatif Participer au bien-être des enfants - Veiller au respect du rythme individuel de chaque enfant et répondre à leurs besoins - Créer une relation individuelle avec chaque enfant : - Prendre en compte au quotidien la personnalité de chaque enfant et tenir compte de ses habitudes - Créer un climat chaleureux et sécurisant favorable au développement des facultés de l'enfant - Accompagner l'enfant dans l'acquisition de son autonomie -Favoriser l'adaptation de l'enfant au sein du groupe en proposant un système de relations assurant sa sécurité affective et physique - Participer au dépistage d'éventuelles difficultés physique et/ou psychologique - Aménager des espaces de vie adaptés aux besoins individuels et collectifs des enfants - Gérer[...]

photo Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Emploi

Saint-Hilaire-en-Morvan, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F À propos de nous : Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de travail optimales (proximité géographique, potentiel de rémunération, diversification des missions, possibilités de formation, outils de travail performants pour gérer le quotidien).Unaide se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les professionnels du domicile et les familles. Travailler avec Unaide, c'est choisir l'indépendance tout en bénéficiant d'un soutien constant. Unaide n'est pas votre employeur, et vous offre, en tant que société mandataire, un cadre de travail sécurisé et respectueux, où chaque relation est encadrée et protégée, garantissant ainsi vos droits et votre bien-être. Votre rôle : En tant qu'Aide à Domicile affilié(e) à Unaide, vous serez l'éclat de lumière dans la vie de nos bénéficiaires, leur apportant soutien et confort à travers des prestations personnalisées. Ce que nous offrons :Une[...]

photo Chargé / Chargée de relation client

Chargé / Chargée de relation client

Emploi Enseignement - Formation

Montauban, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Pour notre client, enseigne nationale de distribution de produit alimentaires et non alimentaires auprès des professionnels de la restauration, nous recherchons : - Un.e chargé.e de relation clients BtoB en alternance afin de préparer le BTS NRDC, Négociation et Digitalisation de la Relation Client. Pour candidater inscrivez vous au job dating alternance, jeudi 21 août 2025 de 9h à 12h30, FranceTravail Montauban Nord : https://urlr.me/9v8BHJ

photo Téléconseiller / Téléconseillère

Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Épinal, 88, Vosges, Grand Est

Dans le cadre du développement de l'activité Centre de Relation Client basée à Epinal, vos missions principales sont les suivantes : - Vous effectuez des appels sortants (enquêtes), de la saisie de factures et vous gérez des standards déportés. - Vous enregistrez et actualisez les informations relatives aux appels dans une base de données dédiée à la relation client. Qualifications : - Vous avez un excellent sens du relationnel et savez adopter une attitude distanciée et neutre, en toutes circonstances. - Vous maîtrisez l'outil informatique, en particulier le pack Office (Excel, Outlook). - Vous avez une bonne expression écrite et orale. - Vous êtes à l'aise avec les enjeux de la relation client au téléphone. - Vous aimez travailler en équipe dans le respect de procédures collectives (modes opératoires, exigence de traitement) - Vous savez évaluer et analyser ses résultats, contribuer à l'atteinte des résultats par son activité A compétences égales, une priorité sera faite aux personnes possédant une reconnaissance de travailleur handicapé. Informations complémentaires : - Avantages CSE - Mutuelle, prévoyance, 1% logement - Service d'assistante sociale à disposition

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Chargé / Chargée de recrutement et mobilité professionnelle

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Fontenay-sous-Bois, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Véritable expert en immigration, vous êtes à l'aise dans la relation avec votre client, vous connaissez ses habitudes et ses attentes, et vous lui fournissez un service 5 étoiles pour 100% de satisfaction :) #WowClients - Identifier les besoins du client, proposer un service qualité (réactivité, anticipation, gestion des attentes) - Proposer des services additionnels du pôle et du Groupe en fonction des besoins initiaux. - Assurer la satisfaction du client (satisfaction), établir un bon relationnel avec lui (connaissance client) et une vraie relation de confiance (contacts et rencontres réguliers) #Expertise - Montage et suivi des dossiers d'immigration (identifier et choisir la bonne procédure d'immigration, et constituer des dossiers en relation avec les divers interlocuteurs (internes et externes) - Participation active aux travaux internes menés sur diverses thématiques d'immigration en vue de la montée en compétence et du développement des services support aux plus juniors avec possibilité de marrainage - De niveau Bac +5 avec au moins une première expérience sur un poste similaire ou en relation client (stage et/ou alternance acceptés), on recherche un/une[...]

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Hôte / Hôtesse de caisse services clients

Emploi Centrale d'achats

Porto-Vecchio, 992, Corse-du-Sud, Corse

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty ! MAGASIN DARTY FRANCHISE Vous êtes passionné.e par la relation client et vous aimez les produits high tech, rejoignez le magasin franchisé de PORTO-VECCHIO - 2A) qui recherche son (sa) Conseiller Pole Services en alternance. Accueillant(e),[...]

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Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Emploi

Puimoisson, 41, Alpes-de-Haute-Provence, Centre-Val de Loire

Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F À propos de nous : Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de travail optimales (proximité géographique, potentiel de rémunération, diversification des missions, possibilités de formation, outils de travail performants pour gérer le quotidien). Unaide se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les professionnels du domicile et les familles. Travailler avec Unaide, c'est choisir l'indépendance tout en bénéficiant d'un soutien constant. Unaide n'est pas votre employeur, et vous offre, en tant que société mandataire, un cadre de travail sécurisé et respectueux, où chaque relation est encadrée et protégée, garantissant ainsi vos droits et votre bien-être. Votre rôle : En tant qu'Aide à Domicile affilié(e) à Unaide, vous serez l'éclat de lumière dans la vie de nos bénéficiaires, leur apportant soutien et confort à travers des prestations personnalisées. Ce que nous offrons[...]

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Coordonnateur / Coordonnatrice de service social

Emploi Administrations - Institutions

Carros, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France

Coordinateur de la cohésion sociale et référent logements H/F Gestion administrative des attributions de logements sociaux du contingent ville : préparation des commissions internes de désignation des dossiers, préparation des dossiers sélectionnés pour les commissions d'attributions locatives et participation à ces commissions, rédaction des courriers àl'attention des bailleurs sociaux et des autres réservataires de logements. - Accompagnement social lié aux problématiques logement auprès des usagers : réception du public sur rendez-vous, orientation vers les assistantes sociales, rédaction des courriers de demande de mutation auprès des bailleurs ou d'intervention auprès de la préfecture, suivi administratif des interventions engagées auprès des partenaires et des bailleurs sociaux, suivi des dossiers DALO (Droit au Logement Opposable) et des demandes de labellisation public prioritaire. - Suivi des rendez-vous de l'Elue liés au logement : organisation des audiences, rédaction des courriers demandés pour donner suite aux entretiens avec les administrés. - Relations avec les bailleurs sociaux : suivi des opérations immobilières sur la commune en relation avec le pôle foncier[...]

photo Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Emploi

Neuvy-sur-Loire, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F À propos de nous : Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de travail optimales (proximité géographique, potentiel de rémunération, diversification des missions, possibilités de formation, outils de travail performants pour gérer le quotidien). Unaide se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les professionnels du domicile et les familles. Travailler avec Unaide, c'est choisir l'indépendance tout en bénéficiant d'un soutien constant. Unaide n'est pas votre employeur, et vous offre, en tant que société mandataire, un cadre de travail sécurisé et respectueux, où chaque relation est encadrée et protégée, garantissant ainsi vos droits et votre bien-être. Votre rôle : En tant qu'Aide à Domicile affilié(e) à Unaide, vous serez l'éclat de lumière dans la vie de nos bénéficiaires, leur apportant soutien et confort à travers des prestations personnalisées. Ce que nous offrons[...]

photo Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Agent / Agente de maintenance des bâtiments

Emploi Hôpitaux - Médecine

Lillebonne, 76, Seine-Maritime, Normandie

Vos missions : -Réaliser des travaux de maintenance, d'entretien, d'installation et de rénovation des réseaux et équipements sanitaires, thermiques et de traitement d'air - Dessiner un plan ou un croquis technique relatif à son domaine de compétence - Évaluer, choisir, utiliser les produits et/ou matériaux nécessaire à la pratique de son métier - Prévenir les risques incendie, intervenir dans l'organisation des secours et la prise en charge des personnes en cas d'incendie. Sensibiliser les agents au risque incendie. - Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, d'une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité - Lire et interpréter des plans techniques, des croquis relatifs à son domaine de compétence - Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier - Utiliser des matériels, des outils de dépannage, de réparation ou de maintenance, relatifs à son métier - Utiliser les logiciels métier, Word, Excel Vous avez des : - Connaissance technique du bâtiment tout corps d'état et Règlementation en matière d'hygiène et de sécurité Vous êtes Disponible Vous[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Rouen, 76, Seine-Maritime, Normandie

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. Présent sur l'ensemble du territoire français, O2 accompagne plus de 95000 clients dans l'entretien du domicile, la garde d'enfants et l'accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Au cœur de l'activité de l'agence, vous alliez missions de terrain et travail en agence pour assurer le développement, garantir la satisfaction de nos clients et augmenter leur fidélisation. Vous êtes motivés par le développement commercial et la fidélisation de nos clients : Vous assurez les visites chez nos prospects pour leur proposer l'offre sur-mesure qui les séduira, et les transformera en clients fidèles. Vous réévaluez les besoins de nos clients pour développer de nouveaux services. Vous êtes reconnu comme un véritable acteur local car vous développez la notoriété de la marque grâce à vos rencontres avec les partenaires et les prescripteurs de votre zone. Au contact direct des clients et de leurs familles, vous développez des relations de confiance, pour comprendre leurs besoins spécifiques et leur fournir le meilleur soutien[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Gaillac, 81, Tarn, Occitanie

La ville de Gaillac recrute un Agent d'accueil et médiation H/F, rattaché au service du Patrimoine. Sous l'autorité de la conservatrice, chef de service patrimoine, vous intégrez une équipe de 16 agents En lien étroit avec la cheffe de projet Ville d'Art et d'Histoire pour les missions associées au label, et l'assistante du service pour la gestion des plannings et congés. Vos missions seront suivies et coordonnées par la conservatrice, cheffe de service, vous serez responsable des activités qui vous seront confiées, garant de l'application des règles de sécurité , vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation du travail. Relations internes : relations fonctionnelles quotidiennes avec les agents du service patrimoine, en particulier avec la cheffe de projet VAH Relations externes : relations avec le public, les prestataires et les bénévoles Travail en week-ends (2 weekends sur 3 travaillés en moyenne) et une forte disponibilité sera demandée durant juillet-août. Horaires : 9h45-12h15 et 13h45-18h15 les jours dédiés aux missions d'accueil 9h-12h et 13h-17h les jours dédiés aux missions de médiation VOS MISSIONS : Accueillir le public : -Orienter et renseigner[...]

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Conseiller / Conseillère en économie sociale et familiale

Emploi Social - Services à la personne

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

Votre missions sous l'autorité sous l'autorité du Directeur Administratif : Instruire et suivre les dossiers d'ouverture de droits et renouvellement de C2S, complémentaire, AME et AAH Suivi social des usagers dépendants de la MDPH Coordonner les différentes actions de prévention de l'Espace santé Travailler spécifiquement l'accès et le maintien dans le logement des usagers du CHRS dans le cadre des dispositifs gérés par l'association AVDL, ASSL, IML, et appartement relais Participer aux différentes commissions : DALO, FSL, CPO du SIAO Elaborer périodiquement le bilan qualitatif et quantitatif de son activité Participer aux différentes instances internes Développer le réseau partenarial Suivi social et relation d'aide Accompagner la démarche d'accès aux soins Développer des stratégies de prévention dans le domaine de la santé Permettre l'accès aux droits sociaux Travail partenarial en interne et en externe Vous devez avoir des aptitudes aux relations humaines, une maitrise de la relation d'aide, être en relation avec tous les services de la structure et veiller à la qualité de l'accueil des usagers. Rémunération selon expérience.

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Négoce - Commerce gros

Bourguébus, 14, Calvados, Normandie

Le/l'assistant(e) Administration des Ventes soutient l'équipe dans la gestion des commandes de la coopérative. Fonctions principales : Réception et saisie des commandes Gestion des approvisionnements auprès des fournisseurs, Traitement des litiges de livraisons, Développement des commandes, Mise à jour du Catalogue en ligne Envoi des BL par mail aux clients Création des fiches pour les nouveaux producteurs et nouveaux clients. Nature des actions principales : Accueil téléphonique, réception et saisie des commandes, Rappel clients pour proposer des solutions en cas de problème (commande hors délai, rupture produit), Etablissement des BLs, Bordereau de transport et tout document de transfert des informations vers les producteurs et transporteurs, Mise à jour des fiches clients/producteurs, mise à jour des tarifs, Gestion des approvisionnements auprès des producteurs (ex : envoi de pré-commandes, suivi des commandes), Suivi de la relation commerciale - fidélisation des « grands comptes » (conseils produits), Prise en charge et gestion des prospects à la plateforme (envoi catalogues) en soutien ou remplacement du commercial, Gestion des litiges : Réception, traitement, suivi[...]

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Infirmier préleveur / Infirmière préleveuse

Emploi

Périgueux, 24, Dordogne, Nouvelle-Aquitaine

Le saviez-vous ? En France, les besoins pour soigner les malades nécessitent 10 000 dons de sang par jour. Alors, que diriez-vous de devenir un maillon à part entière d'une chaîne qui sauve des vies ? L'EFS recrute 1 IDE sur le site de Périgueux pour le département de la Dordogne, en intérim à temps complet, sur une longue durée. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire (employé d'accueil, employé relations donneurs, infirmier, médecin) et sous la responsabilité du médecin , responsable des prélèvements , vous assurez le prélèvement en sang total et aphérèses du site fixe et en collectes mobiles. Vos missions seront les suivantes : o Participer à l'accueil des donneurs et veiller à leur confort dès leur arrivée, o Accueillir, informer les donneurs et contribuer à leur fidélisation, dans un contexte de forte croissance des besoins en sang, o Se déplacer sur l'ensemble du bassin de collecte pour effectuer les prélèvements de sang total et d'aphérèses en équipes mobiles ou sur sites fixes. o Participer à la surveillance du donneur pendant et après le don, o Identifier les premiers signes d'intolérances et prendre les mesures nécessaires, o Préparer le conditionnement[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Verlinghem, 59, Nord, Hauts-de-France

Nous recherchons pour l'un de nos clients : un(e) Téléconseiller(e)Vos missions : - Répondre aux questions juridiques de premier niveau sur les formalités relatives à la création d'entreprise et propriété industrielle et fournir téléphoniquement et / ou par écrit les informations adaptées à leurs besoins. - Assurer un service d'assistance technique sur les questions relatives à l'utilisation du site de dépôt. Pour cela, prendre en charge les appels téléphoniques. - Répondre aux réclamations des clients. - Participer à l'enrichissement de la base de connaissances de la société en matière de ressources sur les formalités d'entreprise (création, modification, radiation...). Profil recherché : BAC+2 avec une expérience en tant que téléconseiller Organisation, respect des délais de procédure, travail en équipe et dynamique. Doté(e) d'une bonne culture générale, faire preuve de curiosité et d'ouverture d'esprit et maîtrise les outils informatiques. Coordonner l'activité d'une équipe - Réceptionner les appels au centre de régulation de secours médical - Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer aux clients - Communiquer, négocier avec des[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Labège, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Lorsque vous entendez « employeur dynamique, innovant au service des usagers et socialement responsable », pensez-vous à l'Urssaf ? L'Urssaf, organisme privé chargé d'une mission de service public, pilote la collecte puis la redistribution des cotisations et contributions pour assurer le financement des prestations de santé, retraite, famille, chômage dont bénéficient des millions de français. Nous mettons en œuvre une démarche d'employeur responsable au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management et du développement durable. Notre organisme compte plus de 600 collaborateurs répartis sur 8 sites afin d'assurer un service de proximité auprès de ses usagers. NOUS RECHERCHONS 2 Gestionnaires de la Relation Usagers pour notre plateau multimédia : - CDI - Sur notre site de Toulouse (Labège 31) - A partir du 01/10/2025 - Rémunération brute annuelle : 25 845.93 € (versée sur 14 mois) - Rémunération brute mensuelle : 1 917.57 € VOS MISSIONS Au sein du plateau multimédia, vous conseillez, orientez et répondez aux cotisants : vous leur expliquez leurs droits, leurs devoirs vis à vis de l'Urssaf, vous les accompagnez s'ils rencontrent des difficultés (démarches[...]

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Animateur / Animatrice d'accueil collectif de mineurs (ACM)

Emploi Administrations - Institutions

Juvigny les Vallées, 50, Manche, Normandie

Poste d'Animateur/Animatrice d'Accueil Collectif de Mineurs (ACM) à pourvoir dès à présent : - Missions : * principales : - Garantir la sécurité morale, physique et affective des enfants - Participer à l'éveil des enfants par la mise en œuvre d'activité et d'animations - Participer au fonctionnement et enrichir la vie de l'équipe d'animation * annexes : - Animer les mercredis, la garderie matin, la garderie du soir, les périodes scolaires -Activités : * régulières : - Aménager des espaces et de temps dans le respect des règles de sécurité - Etre médiateur au sein du groupe d'enfants : gérer les conflits, garantir le respect - Faire en sorte que les relations avec les familles et les enfants soient harmonieuses - Proposer et adapter les animations en lien avec le projet pédagogique de la structure - Mettre en œuvre, réaliser, ranger et évaluer les animations - Mettre en place un répertoire d'activités variées en lien avec les publics - Concevoir et élaborer les projets d'activités mis en place sur l'accueil de loisirs - Accompagner, réaliser et évaluer les projets des enfants - Concevoir et élaborer le projet pédagogique avec l'équipe d'animation, [...]

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Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle

Emploi Enseignement - Formation

Castres, 81, Tarn, Occitanie

L'association Insert-Solutions, basée à Castres, est une structure d'insertion par l'activité économique, elle s'articule sur 3 pôles : - 1 Atelier Chantier d'Insertion qui œuvre pour l'inclusion de personnes très éloignées de l'emploi par le biais d'un accompagnement social, professionnel, et une mise en situation de travail (Conditionnement, espaces verts, menuiserie, AEB) - 1 service mobilité qui propose à des personnes en situation d'insertion professionnelle la location de 6 scooters électriques (BRSA, Habitants QPV.) - 1 service « mobilisations et remobilisations » : nouveau service structuré à partir du dispositif « BOOST » (existence depuis Avril 2024). Afin de renforcer notre équipe socio-professionnelle, nous recrutons une conseillère en insertion sociale et professionnelle. Les missions attendues sur le poste : 1- Accompagnement et suivi Insertion Professionnelle - Accompagner les salariés en insertion dans leur projet professionnel en lien avec les Encadrants Techniques - Evaluer la progression des salariés polyvalents au travers d'entretiens individuels d'évaluation et mettre en œuvre les ajustements à apporter - Elaborer les modules pédagogiques et animer[...]

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Technicien / Technicienne du son

Emploi Art - Culture - Loisirs

Vitry-sur-Seine, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Au sein d'une équipe de 9 salariés, vos missions seront les suivantes : GESTION DE STOCKS ( 50% du temps de travail): - Prendre part au suivi et à l'inventaire des stocks (matériel en location, consommables.) ; - Gérer et organiser les mises à jour de rayonnages et leurs signalétiques (étagères, armoires, caisses, etc.) ; - Réalisation de l'inventaire annuel ; - Gestion du parc de matériel : test du matériel, rangement, maintenant régulière interne ou externe, préparation des lots ; GESTION LOGISTIQUE ( 10%): - Assurer les livraisons et reprises de matériel - Proposer des solutions d'aménagement du stock pour améliorer son fonctionnement et son ergonomie. - Respect des règles d'hygiène et de sécurité; GESTION COMMERCIALE ( 10% ) : - Suivi et fidélisation des client-es. - Veille tarifaire et concurrentielle: proposer des ajustements tarifaires stratégiques; - Prospection et démarchage: identifier de nouveaux prospects, contacter et relancer les potentiels clients. PRESTATION TECHNIQUE ET LOCATION MATERIEL AUDIOVISUEL ( 30% du temps de travail): - Recevoir et traiter les demandes relatives aux locations de matériel ( mail, téléphone). - Gérer, organiser et[...]

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Directeur / Directrice juridique

Emploi Administrations - Institutions

Aubenas, 70, Ardèche, Bourgogne-Franche-Comté

Descriptif du poste : En lien étroit avec le Maire et sous l'autorité de la DGS, vous assurez, en tant que membre du comité de direction, un rôle de conseil et d'aide à la décision. Les Missions : Affaires juridiques, - Conseiller les élus, la Direction générale et les directions sur l'ensemble de leurs problématiques juridiques, - Anticiper et analyser l'impact des évolutions juridiques pour la collectivité, - Impulser une culture juridique au sein des services, - Organiser et superviser la veille et de la sécurité juridique des actes, des contentieux et des marchés d'assurance et des baux, - Assurer la sécurité juridique des actes de la collectivité : Conseils municipaux, délibérations, décisions du Maire, arrêtés municipaux. - Veilles et vérification des délibérations du conseil municipal, rédaction ponctuelle des délibérations - Piloter la gestion des arrêtés et des décisions du Maire : contrôle juridique et de forme, - Piloter la veille réglementaire auprès des directions opérationnelles et fonctionnelles (créer et centraliser une base documentaire unique, diffuser la veille selon une fréquence à déterminer, - Construire un réseau de référents juridiques en interne, -[...]

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Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées

Emploi

Soumans, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Rejoignez l'aventure Unaide en tant qu'Assistant(e) de Vie H/F À propos de nous : Unaide est un réseau national mandataire qui existe depuis 2017. Unaide permet aux membres de son réseau de travailler en relation de particulier employeur en faisant respecter le cadre légal de celle-ci. Unaide offre aux Assistant(e)s de Vie en France des conditions de travail optimales (proximité géographique, potentiel de rémunération, diversification des missions, possibilités de formation, outils de travail performants pour gérer le quotidien).Unaide se positionne comme un intermédiaire de confiance entre les professionnels du domicile et les familles. Travailler avec Unaide, c'est choisir l'indépendance tout en bénéficiant d'un soutien constant. Unaide n'est pas votre employeur, et vous offre, en tant que société mandataire, un cadre de travail sécurisé et respectueux, où chaque relation est encadrée et protégée, garantissant ainsi vos droits et votre bien-être. Votre rôle : En tant qu'Aide à Domicile affilié(e) à Unaide, vous serez l'éclat de lumière dans la vie de nos bénéficiaires, leur apportant soutien et confort à travers des prestations personnalisées. Ce que nous offrons :Une[...]

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Psychologue

Emploi Hôpitaux - Médecine

Châteauroux, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Le poste Direction : Direction des ressources humaines non médicales et des relations sociales Pôle : Anesthésie-Réanimation-Urgences Service : Equipe de Liaison en Addictologie UF : 4302 Métier : Psychologue Corps : Psychologue de la FPH Code métier : 10P10 Poste à pourvoir à partir du 1er septembre Concevoir, élaborer et mettre en œuvre des actions préventives, curatives et de recherche à travers des démarches prenant en compte la vie psychique des individus, le fonctionnement des groupes et leur interaction avec l'organisation afin de promouvoir l'autonomie et le bien-être de la personne. Prise en soin du patient présentant un trouble de l'usage de substances psychoactives ou une dépendance sans produit, pour un suivi adapté et personnalisé. Profil recherché Compétences (Issues du répertoire des métiers de la FPH) - Savoir faire - Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétence - Analyser / évaluer la situation clinique d'une personne, d'un groupe de personnes, relative à son domaine de compétence - Auditer l'état général d'une situation, d'un système, d'une organisation dans son domaine de[...]

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Comptable général / Comptable générale

Emploi Administrations - Institutions

Cercy-la-Tour, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

La Communauté de Communes Bazois Loire Morvan (CCBLM) est une collectivité située dans la Nièvre (Bourgogne) de 15 393 habitants et composée de 46 communes et 65 agents. Elle est structurée autour de quatre centre-bourg principaux (Chatillon en Bazois, Moulins-Engilbert, Cercy La Tour et Luzy) qui ont des sites administratifs. Le pôle Finances de la CCBLM est constitué de 4 comptables et 2 agents de recouvrement de la REOM. Basé sur le site administratif de CERCY LA TOUR, il a actuellement en charge la gestion d'un budget principal et 10 budgets annexes. Le Pôle Finances recherche un(e) comptable qui assurera la gestion de l'ensemble de la chaine comptable dans le respect des délais et des règles budgétaires et comptables principalement pour les budgets annexes Assainissement collectif, SPANC et Office du Tourisme, sous l'autorité fonctionnelle de la directrice du pôle. PROFIL - Rigueur - Autonomie et efficacité - Écoute - Capacité à travailler en équipe - Fiabilité et discrétion COMPÉTENCES - Maitrise de la comptabilité publique (M49 et M57) - Exécution budgétaire (suivi des crédits, engagement/dépenses et recettes, mandatement,émission de titres, marchés publics) -[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Carvin, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement du 1er au 14 septembre. Vos missions : RELATION CLIENT - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients - Communiquer toute information utile au client - Contrôler les entrées et les accès - informer et répondre aux besoins du client DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL -Animer et gérer la boutique -Contribuer à la promotion et à l'organisation des actions commerciales - Etre force de proposition dans un objectif d'amélioration continue de l'expérience client - Identifier les besoins du client, le conseiller et assurer la vente de produits et services - Participer au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients/partenaires - Participer aux évènements extérieurs (salon, forum.) - Proposer des solutions adaptées aux demandes spécifiques du client (geste commercial.) GESTION ADMINISTRATIVE ET COMPTABLE - Gérer les abonnements et les inscriptions aux activités - Mettre à jour les bases de données clients - Mettre en forme et rédiger des documents divers - Reporter l'activité à son responsable (fréquentation, recette, relation client.) - Tenir la caisse ORGANISATION ET GESTION - Assurer la facturation et le recouvrement[...]

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Chargé / Chargée de relation client

Emploi

Molsheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Lieu : MOSLHEIM / Temps complet / Filière Administrative Vous êtes dynamique, organisé(e), à l'aise avec le contact humain et les outils informatiques ? Vous avez le sens du service public et souhaitez participer activement à la gestion d'un service essentiel à la population ? Ce poste est fait pour vous ! Vous intégrerez une structure à taille humaine, en pleine évolution, au cœur des enjeux environnementaux et de proximité avec les usagers. Vos journées seront variées, utiles et porteuses de sens. En tant que Chargé(e) de la Relation Client au sein du service usagers du Select'om, vous serez le lien essentiel entre les usagers (particuliers et professionnels) et notre établissement. Vos missions seront riches et diversifiées : Gestion de la relation avec les usagers : - Accueil physique et téléphonique, information et orientation des usagers - Traitement des demandes, réclamations et suivi des réponses - Mise à jour et suivi des fichiers clients via les logiciels dédiés (STYX, RF Conception) Services aux particuliers : - Délivrance et gestion des badges d'accès en déchèterie - Vente et suivi des bacs, accessoires et composteurs Services aux professionnels : - Gestion[...]

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Vendeur / Vendeuse en articles de bazar

Emploi

Margencel, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de vente bricolage. L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Margencel (Haute Savoie - 74) est fait pour toi ! Tu participes au développement des ventes grâce à ton expertise[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Vigeant, 86, Vienne, Nouvelle-Aquitaine

L'éducateur spécialisé participe à l'action éducative, à l'animation et à l'organisation de la vie quotidienne de personnes en difficulté ou en situation de handicap afin de les aider à développer leurs capacité de socialisation, d'autonomie, d'intégration et d'insertion. Il favorise l'accès aux ressources de l'environnement : sportives, culturelles, citoyennes. Il met en place et encadre des médiations éducatives et des activités de soutien scolaire, d'insertion professionnelle ou de loisirs. Missions - Mettre en oeuvre et construire le projet personnalisé du jeune - Observer, rendre compte et contribuer à l'évaluation des situations éducatives - Partager et analyser les informations avec l'équipe pluridisciplinaire - Coordonner les actions en relation avec les partenaires Accompagnement éducatif - Accompagner la personne dans les actes et démarches de la vie quotidienne - Préparer, programmer et animer des activités dans les domaines des apprentissages, des loisirs et de la culture - Encadrer un groupe d'usagers - Construire une relation d'aide avec les familles - Contribuer à l'évaluation des situations éducatives Gestion administrative - Rendre compte de ses pratiques -[...]

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Gestionnaire de flotte automobile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°2 mondial des constructeurs automobiles, Gestionnaire de Parc Auto H/F Justifiant d'une expérience réussie dans le métier de la gestion administrative et de l'assistanat commercial, idéalement dans le secteur de la location de VL/ la gestion de parc auto ou de la relation clientèle, vous démontrez votre capacité à prendre en charge les demandes de locations des clients grands comptes. Rattaché(e) au service Commerce Grands Comptes, grâce à votre parfaite compréhension des enjeux opérationnels, financiers et juridiques, vous démontrez votre efficacité et votre autonomie dans vos principales missions et responsabilités : Gestion et suivi des commandes pour les clients grands comptes jusqu'à la livraison du/des véhicule(e), Gestion des relations avec les prestataires : demande de cartes carburant et services, assurances, inspections, Soutien des Chargé(e)s de Clientèle Grands Comptes : gestion administrative, proposition adéquates, Suivi du parc[...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Toulouse, 31, Haute-Garonne, Occitanie

Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de la Haute-Garonne (CDEF31) recrute un(e) Educateur(trice) Spécialisé(e) (ES) ou Moniteur(trice) Educateur(trice) (ME) diplômé(e), pour intervenir au sein de son dispositif d'Equipe Mobile d'Urgence (EMU) pour intervenir auprès d'enfants et adolescents confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance. L'EMU : Le dispositif « Educateurs volants » est dédié à la prise en charge des enfants et adolescents dans un contexte de complexification des situations des usagers. Les professionnels interviennent sur toutes les unités d'internats, ainsi que sur les dispositifs alternatifs à l'internat. Leurs motifs d'intervention demeurent variés et répondent aux besoins identifiés par l'équipe éducative et validés par le cadre. MISSIONS PRINCIPALES : - Accueillir et accompagner des enfants et adolescents en situation de vulnérabilité, dans le respect de leur histoire et de leur singularité ; - Prendre en charge des enfants et adolescents dans un contexte de complexification des situations des usagers ; - Intervenir sur l'ensemble des unités d'internats et des dispositifs alternatifs à l'internats ; - Répondre aux besoins identifiés par les[...]

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Vendeur / Vendeuse en articles de bazar

Emploi

Sallanches, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Tu envisages de suivre un BTS MUM (Manager d'Unité Marchande) ou MCO ou NDRC (Management Commercial Opérationnel) en alternance ? Le poste de Conseiller (ère) de vente en alternance pour le magasin L'Entrepôt du Bricolage de Sallanches (Haute Savoie - 74) est fait pour toi ! Rattaché(e) au Chef de rayon, tes missions seront les suivantes : - Construire et entretenir une relation unique et privilégiée avec chaque client - Proposer et vendre des produits et services en apportant une solution personnalisée aux besoins[...]

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Vendeur / Vendeuse en articles de bazar

Emploi

Saint-Julien-en-Genevois, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de vente bricolage. L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du Bricolage de Saint Julien en Genevois (Haute Savoie - 74) est fait pour toi ! Tu participes au développement des ventes grâce[...]

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Vendeur / Vendeuse en articles de bazar

Emploi

Annemasse, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rejoindre L'Entrepôt du Bricolage, filiale du Groupe SAMSE, c'est découvrir une entreprise dynamique où chacun contribue à un projet commun. Avec nos 2500 collaborateurs engagés, nous incarnons des valeurs fortes de partage, de confiance et de bienveillance. Chez nous la qualité des relations humaines est primordiale et nous t'offrons un environnement où tes talents peuvent s'épanouir. Prêt(e) à faire équipe et à tracer un avenir commun ? Le Groupe SAMSE est un groupe Audacieux qui cultive la Proximité avec ses collaborateurs(trices), ses clients et ses fournisseurs. 75% de nos salariés(ées) sont actionnaires du Groupe, et toi ? viens bâtir l'avenir avec nous ! Nous recherchons notre futur(e) conseiller(ère) de vente bricolage. L'excellence de la relation client est ta priorité, la qualité de tes ventes fait de toi un vendeur référent du magasin. Les valeurs du collectif et d'entraide sont importantes pour toi, et tu souhaites rejoindre une équipe unie et motivée. Alors, le poste de Conseiller(ère) de vente bricolage du magasin de L'Entrepôt du Bricolage d'Annemasse (Haute Savoie - 74) est fait pour toi ! Tu participes au développement des ventes grâce à ton expertise[...]

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